Une présence sur le Net est importante pour votre société
La crise sanitaire a prouvé qu’une présence sur le Net est désormais impératif pour assurer la réussite d’une société. De ce fait, mieux vaut savoir utiliser ces outils pour s’assurer d’avoir une bonne communication avec les internautes qui sont des clients éventuels. Voici quelques conseils pour faire un usage optimal de ces outils.
Le but principal d’une présence sur le Net est de s’assurer d’être accessible à tout le monde lorsque la boutique physique est fermée. Attention, il ne suffit pas d’improviser pour que ça fonctionne. D’autant plus qu’il faut souvent rivaliser avec de grandes enseignes. Lorsque vous êtes dans l’impossibilité de prendre contact avec vos clients, il est conseillé d’utiliser les réseaux sociaux pour rester proche d’eux. Par exemple, vous avez la possibilité de raconter l’avancée des travaux que vous effectuez actuellement, par étape. Utilisez aussi les outils comme les votes, etc, pour les faire participer.
Être régulier aussi pour se renouveler : « Pour un commerce de vêtements pas exemple, c’est deux posts minimum par semaine, pour un restaurant c’est tous les jours. » La conseillère en e-commerce forme ses clients aux fondamentaux. « Pour qu’ils puissent ensuite se débrouiller seuls, en faisant de la qualité, de belles photos, car si le contenu est médiocre, c’est contre productif. »