Stratégies de ventes : découvrez les Dark Stores?!
Les nouvelles habitudes des consommateurs suite aux restrictions sanitaires imposées ont tendance à fragiliser les commerces. Ces derniers se doivent donc de revoir leurs stratégies pour écouler leurs stocks qui s’accumulent en magasins. C’est ainsi que certaines grandes marques ont misé sur les Dark Stores pour continuer à vendre. PicWicToys confirme ainsi qu’en ayant transformé ses boutiques physiques en Dark Stores, cette enseigne a réalisé les mêmes performances de ventes.
Il va sans dire que le résultat ne sera pas forcément identique pour tous les retailers, mais cela peut compenser les pertes liées à la fermeture des magasins. Les Dark Stores sont des entrepôts de stockage utilisés par les acteurs du e-commerce. Les produits ne sont pas exposés, mais les collecteurs d’achats (pickers) ont la possibilité de les voir avant de prendre livraison.
Pendant les deux confinements en France, les boutiques ont automatiquement dû tester ce principe en grandeur nature, car les réserves ont été réaffectées dans les magasins pour permettre aux vendeurs et préparateurs de retrouver les articles. La clé de la réussite de ce concept c’est la proximité. Certains commerçants arrivent à effectuer la livraison en une demi-heure, puisque les Dark Stores sont proches du public. Bien évidemment, il est important de s’assurer que les produits les plus recherchés soient à la disposition des clients dans ces surfaces de ventes.
Les Dark Stores peuvent aider à augmenter les ventes des boutiques fermées
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