SMS : relancez vos clients en leur envoyant des messages commerciaux
Comme de nombreux outils dans l’e-commerce, le SMS est utilisé comme moyen de communication entre les marques et leurs clients. Parfois, ils servent à informer sur des promos ou des événements intéressants et, à d’autres moments, à relancer les clients ayant abandonné leur panier. C’est une solution qui marche, car les lecteurs ne bloquent pas l’arrivée de ces textos comme c’est le cas pour les courriels commerciaux. En outre, les messages personnalisés qui sont envoyés par les enseignes comportent généralement un lien vers le site de l’annonceur. C’est donc une aubaine si le lecteur clique dessus, L’e-marchand a donc une chance de l’inciter à valider ses achats. On voit donc que les messages publicitaires sont utiles pour recibler les cybernautes.
Faire de la relance par SMS est utile dans l’e-commerce