«?Shoppertainment?» : découvrez ce concept innovant
Il y a du nouveau dans le commerce en ligne européen, puisqu’il est impératif que ce secteur évolue surtout depuis le début de la crise sanitaire. Suite à une étude faite par Forrester pour AliExpress, celle-ci a révélé que le « Shoppertainment » aura un rôle déterminant dans de la prochaine étape de l’évolution du e-commerce.
Le concept du « Shoppertainment » étant relativement nouveau, voici quelques explications sur celui-ci. C’est en utilisant le livestreaming, des vidéos, des photos ou encore des jeux interactifs que le commerçant s’installe dans le quotidien du client. Ce mélange de divertissement et de shopping en ligne offre une expérience immersive à ce dernier.
AliExpress est le pionnier du shoppertainement et souhaite contribuer à son développement en Europe, puisque cela a déjà fait ses preuves en Asie. Toutefois, l’étude démontre que la demande des consommateurs européens n’est pas la même. Les produits recherchés sont plus spécifiques et se situent dans la catégorie des cosmétiques, de la mode et de l’électronique.
Cela fait presque un an qu’AliExpress a lancé la tendance du livestreaming en France et pendant ce temps plus de 3 000 lives ont été diffuses. Cela a nécessité la collaboration de 100 livestreamers locaux qui ont représenté des marques comme Qlive et Cibox.
Le Livestreaming prend de l’ampleur dans le e-commerce en Europe
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