Les e-achats sont effectués de plus en plus via le mobile
Nombreux sont les consommateurs français qui utilisent le mobile pour préparer leurs e-achats. D’autres en font usage pour se procurer directement les produits souhaités. Il y en a même qui s’en servent pour comparer les prix ou encore pour consulter les avis laissés par les clients. On voit donc que le smartphone gagne en importance dans le monde du commerce.
D’ailleurs, selon la Fevad (Fédération de l’e-commerce et de la vente à distance), le nombre d’e-achats effectués via ce support est de plus de 1/5. Ce n’est donc pas étonnant que le marché mobile pèse 17 milliards d’euros.
On a constaté que justement ce marché a enregistré une hausse considérable l’an passé et pour ce qui est des sites marchands, 1/3 de leurs trafics dérive de l’utilisation du mobile. Ainsi, les consommateurs de l’Hexagone font des emplettes via cet outil connecté, afin de se procurer des produits techniques, culturels ou alimentaires, entre autres.
Quant aux lieux choisis pour réaliser des emplettes en ligne, les consommateurs français favorisent le bureau ou alors, ils le font de chez eux. Les sites Internet sont aussi grandement prisés par les habitants hexagonaux comparés aux applications des enseignes.
Comme mentionné plus haut, il n’y a pas que les achats sur mobile qui séduisent les Français. La préparation des courses se fait aussi par le biais du smartphone. Ainsi, avant de se rendre en magasin, ils sont capables de lire les avis, de prendre connaissance des promos ou encore de la disponibilité des produits.
C’est vrai que le m-commerce connaît une belle montée en ce moment. Cependant, il faut aussi compter avec quelques aspects négatifs comme les difficultés techniques ou encore le système de paiement.
Le commerce mobile est en plein essor