Le mobile : un moyen utile d’attirer les millenials
Force est de constater que le mobile a pris tellement d’ampleur dans le monde du commerce en ligne que désormais, c’est devenu un canal d’achat dont les millenials ne peuvent se passer. Aussi, afin de booster un site de vente utilisant cet appareil, il existe de nombreux conseils que les e-commerçants peuvent mettre en pratique. Ci-dessous vous pouvez en avoir un aperçu :
Cibler votre clientèle est une priorité. Pensez que les jeunes ont une préférence pour le smartphone lorsqu’ils achètent en ligne. Du coup, c’est mieux de les viser en premier.
Simplicité, rapidité et efficacité, tels sont les maîtres mots pour atteindre la génération Y. Par conséquent, essayez d’aller dans leurs sens en leur offrant un parcours d’achat qui conviendra à leurs critères.
Vous serez aisément capable de satisfaire vos clients si vous en savez beaucoup sur leurs attentes. Aussi, ce serait avantageux de consulter leurs données personnelles.
De ce fait, si vous avez un produit qui correspond à leurs besoins, vous pourrez les contacter, sachant qu’il y aura, de ce fait, plus de chance qu’ils soient partants pour les essayer.
Avec les plateformes d’échange telles que Facebook ou Instagram qui sont à la portée de tous, c’est désormais facile pour les mobinautes de s’informer sur un item ou une marque. Du coup, si un cybermarchand décide de lancer une campagne de pub sur un réseau social, cela ne pourra que lui être bénéfique.
Si c’est une option que vous envisagez, pensez aussi à inclure un mode partage dans le programme. Cela pourra inciter les digital natives (enfants du numérique) à faire circuler les infos auprès de leurs amis.
Le mobile et la génération Y