Le mobile : son impact dans l’e-commerce en 2016 et les prévisions pour 2017
Une infographie basée sur le mobile et proposée par l’agence e-CRM Relatia, nous indique quelles ont été les tendances de cet appareil dans l’e-commerce en France en 2016 et ce qu’il en sera de 2017. Ci-dessous, voici les points importants à retenir :
- Les mobinautes sont au nombre de 6/10 et l’utilisation du portable est plus accentuée à partir de 17 h jusqu’à 21 h.
- Au quotidien, un mobinaute passe environ 2 h 27 min sur son smartphone tandis que 1 Français sur 5 consacre 4 heures par jour à son téléphone.
- Pour ce qui est des applis, on note qu’en moyenne, les utilisateurs en installent 26, mais 6 seulement sont lancées de manière régulière.
- En revanche, on constate qu’un quart de la totalité des applications téléchargées n’est jamais utilisé.
- Concernant la navigation sur une page Web, c’est 1,6 fois plus rapide via le mobile que la tablette. Donc, la majorité du trafic sur Internet, soit 52,7 %, est effectuée à partir du smartphone.
- Les systèmes d’exploitation en France sont nombreux, mais Android récolte la palme avec 64 % d’utilisateurs alors qu’iOS indique 23 %. Quant au Windows Phone et aux autres OS, ils sont à un taux de 9 % et 4 % respectivement.
- On constate que les applis récoltent 94,7 % de visites alors que les sites Web affichent 92,2 % de visiteurs uniques.
Suite à cette analyse, on a une indication sur les tendances de cette année 2017 et l’on prévoit qu’au moins 58 % des dépenses totales sur le Net se feront depuis un téléphone portable, tandis que le PC n’atteindra que 42 %. Le commerce en ligne devrait enregistrer 50 % de consommateurs sur mobile.
Voici ce qui ressort de l’étude faite par la firme Relatia pour l’année écoulée et celle en cours. Bien entendu, des stratégies commerciales devront être établies pour répondre aux attentes des e-consommateurs et notamment améliorer leur expérience du marketing mobile.
Le commerce en ligne et le mobile en 2016 et 2017