E-commerce : les attentes des acheteurs en ligne
Apprenez plus sur l’analyse de l’institut Ifop
Pour Star Service, une étude a été menée par l’institut Ifop qui se focalise sur les critères d’achat en e-commerce. Celle-ci rapporte que la livraison est importante dans le processus de faire des acquisitions en ligne. Eh oui, 72 % des cyberacheteurs affirment que cette étape est primordiale avant une transaction financière. Ils précisent aussi qu’ils tiennent en compte d’autres éléments comme le prix et la sécurité avant d’acheter chez un site marchand. Cette analyse dévoile également que la livraison à domicile est plébiscitée par un grand nombre de cyberconsommateurs.
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