Le commerce en ligne et les micropaiements

Bien que l’e-shopping et l’utilisation des solutions de micropaiement aient connu une forte hausse après la pandémie, bon nombre de Français, soit 57% de la population, règlent leurs achats en espèces. C’est ce qui ressort d’une étude effectuée récemment par la Banque de France.

Au cours des trois dernières années, le nombre de paiements en liquide a quelque peu diminué. Cependant, les Français préfèrent toujours payer en cash pour les achats en supermarché, au restaurant, ou encore dans les petits commerces. L’année dernière, ils étaient seulement 43% de consommateurs à avoir utilisé leur carte bancaire, des applications mobiles, ou des chèques pour payer le montant de leurs achats.

Par ailleurs, il est important de souligner qu’avec l’impact de la crise sanitaire, les habitudes des Français ont quelque peu changé. En effet, il y a eu une augmentation significative des prélèvements en ligne entre 2019 et 2022. Ceux et celles qui préfèrent les paiements sans contact privilégient toujours l’usage de la carte bancaire. C’est au moins un versement par carte sur deux qui est effectué quotidiennement.

Une concurrence croissante des moyens de paiement dématérialisés est certainement à noter dans le monde entier, mais les Français préfèrent se tenir au mode de versement traditionnel. Il y a notamment une meilleure gestion des leurs dépenses et la possibilité de se protéger de tout risque de fraude. En outre, il est bon de savoir qu’il y a une tendance à la mutualisation des réseaux d'automates par certaines banques qui se positionnent quant à eux en faveur du maintien d'un accès suffisant aux espèces.

Les Français préfèrent le paiement par carte bancaire 

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Étant donné la hausse des prix vertigineuse, de nombreux Français et Européens sont de plus en plus enclins à se tourner vers des solutions de paiement plus flexibles et souples afin de gérer au mieux leurs factures. En effet, certains consommateurs comptent utiliser le paiement différé, plus courant en France. Un sondage Kantar et FLOA a révélé qu’au moins 43% les utilisaient déjà aujourd'hui.

Selon les Européens, les formules de paiement alternatif sont un critère essentiel dans le choix lors d'une enseigne. Désormais, ce sont les facilités de transaction qui sont privilégiées, face à sa notoriété par 32% des personnes interrogées au cours de cette étude. Toutefois, le fait de devoir télécharger une application mobile pour en bénéficier serait probablement un aspect freinant lors de l’achat, car il peut pousser pas mal d’entre eux à abandonner leur projet de départ. Ce sont au moins 7 consommateurs sur 10 qui préfèrent changer d’enseigne si leur demande n’est pas prise en compte.

Par ailleurs, plusieurs personnes se rejoignent sur l’idée que c’est également un moyen de consommer de manière responsable. À noter que cette affirmation a été validée par pas moins de 64% des Allemands et des Italiens. Perçus positivement par les acheteurs, les paiements fractionnés seraient d’autant plus recommandés avec l’inflation toujours très élevée, soit 5,6% en mars en France.

Privilégiez les solutions de paiement lors de l’achat d’un enseigne

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