Achats en ligne : de moins en moins de Français achètent des articles
Saviez-vous que le taux d’achats en ligne avait diminué en 2018 ? Eh oui, selon une étude qui a été menée par SAP Customer Experience, les Français auraient tendance à abandonner leur panier ou à prendre un temps de réflexion de plusieurs jours avant de confirmer un achat. Pourquoi ? Voici les quelques raisons de cette baisse dans l’e-commerce !
Pour commencer, il faut croire que les frais d’expédition coûtent cher… très cher ! Les Français sont nombreux à acheter des articles provenant de divers pays. Certains de ces sites ne proposent pas la livraison gratuite, ou alors, elle est offerte uniquement si le montant des achats dépasse un certain cap. C’est une raison qui freine les e-consommateurs, car même s’ils ne souhaitent acheter qu’un item, ils devront malgré tout payer plusieurs euros pour se le faire livrer.
Le taux d’achats en ligne diminue
Une autre raison qui causerait la diminution du nombre des e-achats, est le prix des produits. En effet, il n’est pas toujours pas facile de mettre de côté un budget pour s’offrir des meubles, des vêtements ou encore des chaussures hors de prix sur le Net.
Sachez cependant qu’il existe plusieurs moyens de rétablir la situation et d’augmenter à nouveau le nombre d’e-achats. La seule condition, c’est que les plateformes d’e-commerce acceptent ces changements qui seront un avantage pour les acheteurs !